进入2009年,京东商城、世纪电器网等家电网购的兴起,正在引领国内网购商城突破大额消费瓶颈,在线购物真正迈入了大额消费时代。
第三次变革
“2009年,中国家电行业一个显著现象就是网上销售的蓬勃兴起。我们有理由认为,中国家电销售模式正在悄悄发生第三次变革。”近日,家电业资深观察人士刘步尘在接受记者采访时说,理论上讲,网上销售经营成本相对较低,企业实现低价销售的可能性较大,从某种程度上说代表了产业发展趋势。
中国节电网购市场前三季度报告称,消费电子网购前三季度销售业绩表现突出,预测2009年中国消费电子网购市场份额将逾400亿元。该研究报告显示,一二三季度消费电子网购领域收入共计302.15亿元,家电网购仅用了3年时间就超越了国美、苏宁创业10年才达到的发展速度。据APEC电子商务工商联盟主席刘俊生介绍,2002年我国电子商务交易额为1809亿元,自2006年突破万亿元大关以来,每年以高于70%的速度持续增长,预计2010年将达15万亿元。
网络销售渠道的铺设主要有3种形式,家电连锁卖场建立电子商务平台、家电厂商自建电子商务平台和第三方电子商务平台,由此形成了传统渠道与新兴网络渠道并存的局面。
作为一线家电连锁卖场,近年来,国美、苏宁一直以并购、开新店等方式加速扩张,使得家电零售连锁渠道的垄断性不断加强,家电连锁以其标准化、规模化和复制性优势,在一二级市场建立起强大的分销网络,并且占到全国3成以上的市场份额;而在特级城市,如北京、上海、深圳、广州,“大连锁”已经占据了7成以上的市场份额。
主流销售模式
国美网上商城可以依托店面各种物流、服务体系,但网上商城和国美门店的商品采购及价格过于统一,导致国美商城和地面店差异化不明显,业务体系也无法定义合理的价格体系,以门店的落地价格在网上销售家电显然不占优势,而且,国美做地面实体店的DNA因素导致其促销资源更愿意全部倾斜到实体店。
这样,新兴网络渠道销售的优势就显现出来了。根据艾瑞咨询即将发布的《2009-2010年中国家电网络购物研究报告》显示,目前国内家电零售渠道呈现多元化的发展趋势,各个渠道之间竞争激烈,传统销售渠道的弊端渐渐显露出来,而随着电子商务的发展,网络销售渠道的优势渐显,家电类商品的网络购物规模也在持续增长,家电厂商逐渐投入到网络零售渠道的建设当中。
由于家电连锁的垄断,使得厂商的议价能力大大减弱。为了加强渠道控制,提高议价能力,很多企业开始自建销售渠道,通过专卖店经营,厂商可以较为自主地控制产品价格,免去了高额的“进场费”,使产品的利润率有所保证。
与传统销售渠道相比,网络零售模式具有独特的优势,这种优势主要体现在其扁平化的渠道结构上。对企业而言,可以降低产业渠道成本,提高家电厂商或中间商的利润空间,直接与消费者沟通,真实了解消费者的需求,促进其产品更新换代;对消费者而言,满足了消费者商品选择及对比的需求,提供了与厂家直接沟通的渠道和平台。