被视为“艺术品”的海尔冰箱跟欧洲顶级品牌米勒在一起
日前,世界著名的消费市场研究机构Euromonitor(欧洲透视)发布消息:中国海尔冰箱以6.3%的品牌市场占有率超越惠而浦成为新的世界冠军。这是中国改革开放30年来诞生的第一个世界家电冠军品牌。
成立于1972年的欧洲透视公司是世界上最具权威的全球战略调查公司。此次,欧洲透视对全球冰箱市场的零售数据长期监测显示:海尔冰箱超越惠而浦成为世界第一品牌。作为一个成立只有24年的冰箱品牌,海尔(600690)能够在与世界百年企业的同台竞技中取胜,特别在当前的经济衰退中,海尔冰箱的年销量却实现了逆势增长20%的奇迹,展示中国改革开放30年来逐渐在世界崛起的中国力量,同样也给中国民族工业的发展带来了信心。
海尔是改革开放的产物。1984年,濒临倒闭的海尔冰箱在首席执行官张瑞敏的带领下,抓住“引进来”的机遇,从国外引进了先进的设备与技术,开始造冰箱。但与其它企业不同的是,海尔不仅要造冰箱,还要造品牌。1988年,海尔如愿夺得了中国电冰箱史上的第一枚质量金牌,成为中国消费者最青睐的冰箱品牌,从此也奠定了在中国冰箱行业的第一地位。
随后,改革开放的不断深化,国家又鼓励企业“走出去”。在全球经济一体化与国家号召的双重背景下,海尔集团首席执行官张瑞敏审时度势,并结合海尔自身发展的战略需要,提出“走出去、走进去、走上去”的“三步走”战略。到2007年,海尔冰箱基本实现了创全球化品牌的战略布局——在欧、亚、美主流市场建立29个本土运营基地,这为海尔冰箱快速满足全球各地的用户需求提供了有力支持。
在不断地抓住外部机遇的同时,张瑞敏又带领员工从亲手“砸冰箱”的事件改变了员工落后的质量观念,同时也树立了员工“要么不干、要干就要争第一”的观念。结果,海尔冰箱在夺得中国市场的第一后,又开始进入海外市场,与世界百年企业过招中确定了创世界第一品牌的目标。
在创世界品牌的战略目标下,海尔冰箱通过以全球资源满足全球用户需求而逐渐在世界各地获得认可。在北美,海尔研发出带大抽屉的美式对开门可以放下一整只大火鸡而受到当地消费者的认可,同时市场占有率达到了10%;在欧洲,法式对开门冰箱凭借超级空间与抽屉式设计被当地消费者视为“艺术品”与米勒摆放在一起;在中国,海尔冰箱以最高32.4%市场占有率连续19年蝉联第一。正是获取到了全球消费者的认可,海尔才赢得全球最多的用户资源,成为新的世界冠军。
其实,赢得全球第一用户认可的关键是:海尔冰箱不是简单地卖产品,而是通过为用户提供满意的解决方案来创造一种生活方式。恰好是有了这样的战略定位,海尔冰箱才提出了创全球第一品牌的目标,并最终成就了一个新的世界冠军品牌。因此,这个“世界第一品牌”应该被看作是改革开放30年中国从“制造大国”向“制造强国”转变的一个开始。