一些服饰品牌以门店为单位、以区域为单位,通过网络直播的方式进行销售,两天内便能收获高达几百万的销售额。这个时候我们需要另一种思考,我们相信疫情终将过去,那么在后疫情时代,整个消费者行为也会随之发生改变,它和品牌互动的方式在发生改变。我们如何将短期的执行力转换成长期的思考、长期的组织升级以及转换能力,这值得与大家探讨。
首先还是要讲如何利用执行力,据千讯咨询发布的《中国网络市场前景调查分析报告》显示,进一步做到把所有零售品牌的业务全部网络在线。其实对于很多零售商来说,过去我们只完成了商品的电子化、数字化。像很多品牌在过去走电商渠道,其销售在去年双11等等,已经屡创新高。
但是今天品牌要思考的是小程序模式,也就是作为以会员、以粉丝为基础的私域流量,如何通过门店的小程序构建一个线上销售,从而获得更可观利润的通路。同时,小程序也作为一种裂变工具,如何帮助我们通过社交的玩法来实现有效拉新。这种玩法会有一个特别典型的特点。很多品牌就是把会员作为一个蓄水池,通过会员和导购的连接服务瞬间形成有效的转化。
直播在过去一段时间里形成了快速增长,不少品牌开始运用小程序直播带货。从直播来看,整个腾讯生态里面会有两个直播,一是腾讯的看点直播,它需要和小程序商城去做一个链接,但它会有跳转小程序这种体验性。二是小程序开放平台的直播,这种直播平台和小程序品牌本身的小型商城是整合在一起的,可以实现边看边买。