各零售企业官方数据显示，其到家业务都有明显增长。从除夕到初六，每日优鲜小程序相比去年同期的订单量增长309%，实收交易额增长465%，客单价也上涨至120元。
千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，钱大妈目前在华南的零售门店数量超过1539家门店，有100家店铺选择过年期间不打烊。面对新冠肺炎疫情，钱大妈华南线上团队初五就提前开始上班，到家业务成交增长了5倍，订单量增长了3倍。
在服饰行业，绫致集团零售线上小程序交易额，从2月的交易额为141万元上涨到2月5日的641万元，五天线上交易总额超过线下门店交易额的3倍。美妆行业的妍丽通过线下美妆顾问和线上触点结合，拉动158个微信社群，并利用直播吸粉，其GMV相较节前提升350%以上，2月线上商城销售额破百万元。
小程序商城和企业微信、微信社群运营结合，可有效帮助零售商家实现客流数字化，让商超到家业态更加了解用户，保持及时沟通，并提供更好的服务。企业微信与微信互通的能力。
则能将服务转到线上，通过让导购添加消费者、在客户朋友圈发布商品信息、打通小程序商城各个环节，实现了线上客户运营的闭环，可为提高疫情防控环境下的抗压能力打下基础。