对千讯咨询发布的《中国零售市场发展研究及投资前景报告》显示，于零售行业来说，本质上是一场流量之争，无论是电商还是传统零售，谁能抢夺更多的流量，谁自然就赢了。过去20年，中国电商蓬勃发展，抢走了线下很多流量，也成就了很多个超级电商平台。当然，阿里巴巴是最大的受益者，从哪方面来看，都是第一，所以，这么多年过去了，骂马云的也是最多的。
不过，到了2016年，互联网红利逐渐消失，各电商平台增长开始放缓。马云意识到如果继续按照传统的电商运营模式，那流量可能会枯竭，增长出现停滞，这无疑是极其危险的。所以，马云想到抢对手的流量，这个对手是谁呢？不是京东、苏宁易购等电商对手，而是线下渠道。
为什么这么说呢？电商不是已经抢了线下流量吗？实际上，电商出现增长放缓的原因是有些线下流量抢不到。具体我们来分析一下，天猫最大的两个品类是服饰和美妆，服装包括男装和女装，衣服，鞋子，帽子，包包等等，2019年双11大促中，有15个品牌销售额破10亿，服饰有4个，分别为耐克、阿迪达斯、优衣库、南极人；美妆也有4个，分别为欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻、玉兰油。这两大品类都是超级大市场，这些年线下服装店应该是生意最难做的一个行业，班尼路、达芙妮，一个又一个倒下，关店的更是数不胜数。
再看京东，最大的品类是家电和3C数码产品，一二线城市的线下手机店非常冷清，生意其实很不好做。当然，更惨的是全国各地的电脑城和数码城，基本上倒了很多，没倒闭的也在艰难为生。至于家电，线下基本也就剩下国美和苏宁两家，其他的小店很难生存了。
当然，除了以上几个大的品类，这两个电商平台涵盖了所有的品类，只不过有些做得并不大，现在在线上基本什么都可以买到。那其实还有一些是以线下为主的品类，电商平台无法撼动，才会让马云想走到线下来抢流量。
在2016年，马云提出了新零售的概念，覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系。马云说传统电商将死，新零售将崛起。什么是新零售？宗庆后说是扯淡，就是新瓶装旧酒，一个概念而已。
自从提出新零售概念后，这三年里，阿里确实在这个概念的指导下，大举布局线下市场。通过自建品牌和收购两种方式，来抢占线下流量。围绕服装、日用百货、生鲜、餐饮、家居五个万亿级市场展开攻守战。
仔细分析这个5个行业，服装新零售基本动静不大，消费者还是在线上购买为主，或者直接去线下购买，并不会线上下单，线下提货，这种方式少之又少。这个版块的新零售暂时没看到什么效果。
日用百货版块，这是阿里积极进军的行业，先后收购或者投资了大润发、联华超市、新华都、三江购物、银泰商业等等。目前，主要是改造大润发为主，通过阿里的大数据、云计算技术，让大润发的效率更高，消费者分析更精准等等，从而提升业绩，但目前来看并没有很出彩。
生鲜版块，收购了易果生鲜，自创了盒马品牌，目前主推的盒马品牌，在全国开出了200多家门店，发展得如火如荼，抓住了中产阶级的消费需求，是阿里新零售最成功的版块。
家居版块，投资了红星美凯龙和居然之家，也就是家居连锁行业的老大和老二。至于餐饮，其实就是饿了么。
这5个版块，服装没什么动静，餐饮的饿了么其实就是外卖，根本不算什么新零售。那还有日用百货、生鲜、家居三个。这三个行业是线下依旧占据主要的版块，电商撼动不了，消费者虽然不逛街，但是逛超市和菜市场还是经常去的，至于家居，国人还是喜欢到线下去购买。
因此，所谓的“新零售”，就是一些线下流量，电商实在无法抢夺，就自己来做了。宗庆后说新零售玩概念，其实一点没错。阿里巴巴想要持续保持增长，线上红利消失，竞争惨烈。那就到线下来，做线下实体，盒马抢了菜市场的生意，投资这么多超市百货，最终目的无非是想让自己成为最大的线下零售企业。
电商发展20年，到2018年线上零售额才9万亿，占社会零售额的23.6%，线下依旧是最大的零售市场。阿里巴巴已经是线下最大零售企业，如今再进军线下，其野心昭然若揭。
为什么新零售都是阿里、京东、腾讯、苏宁在主导？而不是线下零售企业，核心在于它们是在向线下抢流量。所以，新零售的未来就是一些拥有资金、流量、技术的互联网企业逐渐主导线下市场，优胜劣汰。马云很早之前说，未来实体店将倒一半，确实是做到了。如今又亲自往线下发展，不知道另一半的实体店会发展怎么样。
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