在电子商务时代,基于万国邮联框架下的邮政网络仍然是全球最大的实物传递网,也是跨境电商物品寄递的主渠道。在2018年全球跨境包裹中,邮政包揽了约70%的交付。这些跨境包裹以服饰、消费类电子产品、健康美容产品为主,72%的包裹轻于1千克,与邮政寄递高价值、轻小件的优势高度契合。
截至目前,中国邮政通过中欧班列、中俄公铁联运等铁路运输模式,发往欧洲24国的邮件总量已超1000万件,总重量超过2000吨。国际铁路运邮已成为我国跨境陆运的骨干方式。
今年1至10月,千讯咨询发布的《中国电子商务市场前景调查分析报告》显示,通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口总额1396.2亿元,同比增长25.5%。邮政寄递业以其网络覆盖广、价格低、速度快等特点成为跨境电商商品的主要物流方式。
未来世界邮政的发展,需要敦促监管机构统一工具,需要邮政运营商在日益开放的市场竞争中处于有利地位,并寻求所有参与者进一步融入国际邮政部门。邮政部门与海关、民航、铁路等国际组织,要在建立联盟、制定规则、开发业务等方面更进一步合作。
邮政部门要加快积累航空运输和铁路运邮资源,布局境外配送网络和海外仓,打造高效可靠的供应链体系;加快进出口业务的培育拓展,使跨境渠道更加平衡更加有效;开发便捷可靠的退换货解决方案,建立本地化客服体系;加强与利益相关方的协调,为用户提供有效的风险管理;统筹订单流量流向,对接多层次的时限诉求。