千讯咨询发布的《中国零售市场发展研究及投资前景报告》显示，伴随着5G技术开始民用,现有的零售方式将再次迎来一场“革命”,这是技术驱动变革的历史经验。而这一次的市场,或许就在下沉市场,在县城、在小镇。目前在行业中,除了村淘、拼多多和微商,还有比如积纳有品这样的新兴玩家正在入场,“小镇青年”和“小镇贵妇”正在成为新的蓝海市场。
技术进步驱动零售革命
第一次的中国零售革命发生在1995年,家乐福进入中国。在此之前,主流的零售业态还是百货商场、副食商店等,消费者要隔着柜台选购,而且在商品选择上也只能“商家进什么就买什么”。从进货方面来说,基本都是单店模式,议价能力弱,库存管理也还是依靠人工。外资零售企业把“超市”这种销售业态带进中国的同时,也带来了更加先进的零售服务技术。以家乐福为例,全国的采购负责人,可以在办公室每天近乎实时看到所有门店、每一种商品的库存情况,销售情况一目了然且十分精准,这就为精细采购提供了条件。再加之家乐福是连锁超市,所有店铺由总部统一采购,数量巨大,议价能力强,商品价格自然就低很多,这些都对传统零售也造成了巨大的冲击。
2004年,伴随着个人PC的普及和宽带上网进入家庭,第二次零售革命到来了,代表企业就是亚马逊和当当,包括还有已经不见踪影的易趣、新蛋等。亚马逊和当当在图书品类上杀得是你死我活,和新蛋的主要竞争品类则是数码电器,但在物流商稍胜一筹。在零售业的这个阶段,线上电子商务和线下零售还是“井水不犯河水”。
但是亚马逊们的好日子也并没有持续太久,在2011年,3G技术和智能手机开始在消费者中普及,iPhone4成为爆款,人们在手机上话费的时间越来越多。同年,亚马逊在年度数据中就发现移动网络渠道销量已经从微乎其微涨到了5%,但让其始料不及的是,在2012年这项数据更是呈几何数爆发,零售进入了移动互联网时代。淘宝、京东等电子商务企业取代亚马逊、当当等以网页为主要购买载体的电商平台,站在了第一梯队。
未来零售将走向何方?
5G普及的到来,将让人们的信息交互速度更快。这也就意味着,移动互联网将会普及和下沉到更多的地方，人们在网上分享信息将会更快。扎实推进农村电商的发展。具体而言,支持贫困地区信息基础设施建设,提升宽带用户接入速率和普及水平。
目前真正“沉”到这些“小镇青年”的零售平台只有三种:淘宝、拼多多和微商。其中微商是近两年来发展最快的零售业态之一,它基于熟人之间的信任的关系,通过微信完成交易。在小镇上、县城里,可能随时随地你都可能会遇到熟人,你会和常去的母婴店店主聊你家孩子会走了,会和小卖部阿姨交流怎么做生意,而这些都是社交。而拼多多的邀请朋友“砍一刀”其实也是社交电商。
目前行业内已经有部分企业瞄准了这一机会,正在做尝试做小镇的生意,包括积纳有品和美村网等新兴平台,和已经在一二线城市取得成功的京东和淘宝。其中积纳有品已经选定四川资中和广元、安徽蚌埠和池州等试点地区,开始进入线下业务布局阶段,目前已经取得了一些初步成果。8月19日,阿里巴巴聚划算宣布将99大促升格为99划算节,优惠力度比照618和双11。再造一个节,阿里瞄准的正是深耕下沉市场。在今年京东618年中购物节期间,低线级市场的下单金额同比增幅达全站2倍,三四线用户的增速已高于一二线城市,新增用户中7成来自低线城市,整体用户的一半来自低线城市。伴随着5G网络和智能科技的进一步普及,让我们一起观察零售市场的新发展。
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