一周前,美的生活电器、苏泊尔和九阳发函撤出在拼多多官方旗舰店的消息曝光。苏泊尔方面回复第一财经称,拼多多多次违反销售合同条款,但不愿意透露具体违反了什么条款。美的方面没有回复。第一财经记者留意到,美的、苏泊尔、九阳在拼多多上仍有店,只是不叫官方旗舰店而已。
商家并未撤出拼多多平台,只是这些函件被满世界推送。现在看来,更多的是平台之间“二选一”的公关大战,毕竟在强大的阿里和拼多多4亿多买家面前,商家也两难。这个事件侧面反映了这次6·18硝烟弥漫。格兰仕目前在拼多多上的交易规模还不大,双方全面合作,据千讯咨询发布的《中国电市场前景调查分析报告》显示,是因为格兰仕看好社交电商的模式和未来潜力。通过砍价免费等新“玩法”,社交电商开创了低成本的获客模式。
拼多多是微信电商生态的重要部分。目前,95后、00后的年轻人已占拼多多用户的43%,也就是说15~20岁的拼多多用户已达1.6亿,他们都是未来的潜力用户;同时,3~6线市场的用户占拼多多用户的45%,他们现在的消费力在增强,乡镇电商也潜力很大。拼多多让用户在购物中,扩大社交。拼多多门槛不高,希望支持包括格兰仕在内的家电企业,扩大在3~6线市场和年轻人中的品牌影响力。
进一步扩大格兰仕在拼多多上的商品SKU(种类)数量,加强联合营销力度,提高单个商品获客能力。拼多多将通过“百亿补贴”,联手格兰仕等主流品牌,获得消费者更多信任。今年电商遇到瓶颈,没有什么增量,所以厂家也在寻找增量,关键是如何在新旧各个渠道之间,实现产品区隔、利益平衡。