一个线上平台搭建之后短期内没有流量也是可以预见的。当初钻石小鸟创店3个月才让一个客人信任网店渠道。虽然现在的珠宝电子商务吸引客户不会像当初那样困难，而且京东本身就是一个规模较大的电商平台，但线上购买珠宝仍存在部分商品以次充好、山寨检测证书、检测机构水平良莠不齐等问题，让消费者对于线上珠宝商品购买存有疑虑，阻碍了线上珠宝市场的进一步发展和繁荣。
千讯咨询发布的《中国电子商务市场前景调查分析报告》显示，对于第三方电子商务平台，存在成本增加的风险。如果出现退货，将直接造成损失。针对这些问题，京东也在想办法解决，主要是在检测环节。为了提升消费者购买信心，降低沟通成本，在2018年10月，京东先联合了国内最权威的五大珠宝检测机构：国家珠宝玉石质量监督检验中心（NGTC）、国家首饰质量监督检验中心（国首）、中国地质大学珠宝检测中心（GIC）、北京中地大珠宝鉴定中心（中地大），以及广东省珠宝玉石及贵金属检测中心（GTC），成立了“京质联盟”，发布“珠宝品质保障计划”，以“一物一证”的方式为消费者提供最具保障的珠宝消费体验。至今，已有8家专业检测机构加入“京质联盟”，实现了与京东平台数据互通，对京东珠宝商品进行品质检测。
截至目前，包括金展京挑细选、嘉乐琥珀、佐卡伊、国华首饰等150个商家大约有18000个SKU接入京质联盟·珠宝品质保障计划。此外，周大福、周生生、中国黄金、菜百首饰等品牌也正在进行系统对接。