美团配送发展了4年的时间,现在的技术能力和运力网络具备了开放技术能力要求。简单一点来讲,我们期望在这个时间发布即时配送物流的品牌,开放能力,共建生态,共享一些社会资源,这是我们的一个开始。实际上,随着消费场景和交付场景个性化和碎片化引发物流体系的升级重构,“饭来张口”的生活,正在层层渗透到消费者的多种生活场景中,即时配送早已不仅仅是外卖送餐的代名词,其配送品类也延伸到各个领域。
未来几年,即时配送预计将保持30%以上的增速,到2020年,市场的规模将突破2000个亿。据千讯咨询发布的《中国网络市场前景调查分析报告》显示,网络即时配送服务的场景已经从餐饮的外卖扩展到商超、生鲜包括像洗衣、快递末端等多种场景。一方面,服务场景的延伸使得物流和商流相互促进相互改变,对末端配送和消费者的生活产生积极的影响。另一方面,即时配送围绕消费领域与不同业态开展的协同合作,降低了社会物流的成本,社会协同的效力也在大大提升。
消费者对即时送达的需求,已经远远地超过了我们传统餐饮外卖的范畴。美团配送全面覆盖各种本地商业场景,不管客户是一天一个订单还是一千个订单,不管是生鲜还是下午茶,不管是500米还是10公里,未来要让配送就像云计算一样,要做到“即需即用”。