现如今，各大银行都在发力零售业务，强调零售业务转型，北京银行也不例外，在过去一年中，北京银行持续深化零售业务“一体两翼”战略，推进线上、线下渠道智能融合。在零售业务规模方面实现了快速增长，去年北京银行零售业务的资金量余额突破了6500亿元，零售客户数达到了2050万户，储蓄存款规模达到了2885亿元，较年初增长了394亿元，增幅为15.8%，高于全行存款增速6.6个百分点。
千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，零售业务对于银行的营收以及盈利的贡献稳步提升，截至2018年末，北京银行的个人贷款规模达到3618亿元，同比增幅为17.8%，个人贷款的利息收入突破150亿元，同比增长了19.4%。北京银行零售业务规模快速增长的同时，其零售贷款资产质量也保持了相对稳定，该行的零售贷款不良率维持在较低水平，展现出良好的风险防控能力，截至去年年末，北京银行零售信贷的不良率为0.39%，较年初下降0.09个百分点。
在所有银行中位居第四，而个人贷款业务在北京地区的市场份额则占到了10.9%，在各大银行中稳居第三的位置。近年来，北京银行也在积极推动数字化转型，将“数字化转型”上升至全行核心战略层面，该行在去年设立了金融科技子公司，新公司的设立与筹备也备受外界关注，北京银行方面表示金融科技子公司将于近期揭牌。
加快推进金融科技子公司建设是今年北京银行重点工作之一。同时北京银行也表示金融科技子公司的使命和重点是要为行内的研发技术创新提供足够的支持和人才储备的保障，目前北银金科也在持续对外进行人才招聘。