针对今年3月爆出的“外婆家”等食品安全问题,由于餐饮企业的运营需要大量人员在现场实施操作,因此容易出现一些操作层面的风险点。要弥补和健全之前制度流程的真空地带,还需要一个过程。
千讯咨询发布的《中国食品市场前景调查分析报告》显示,在提升食品安全管理效率上,新技术也有很多应用。举两个值得推广和借鉴的案例,一个是餐饮企业的食安系统管理,一个是针对企业不同岗位的操作人员开展的实操性培训。
在“艺康+乡村基:中式快餐升级食安系统及清洁消毒”案例中,从一开始的调研环节,就通过信息技术建立了典型案例调研。特别是在效果追踪与验证环节,应用了电子化技术做门店的服务与检查。
全景技术应用于食安培训”的案例中,员工通过全景培训学习APP,在加工场所的实景中,通过视频、声音、图片和文字的点击操作,交互式地学习食品卫生和安全的关键操作要点,在真实的场景里体验游戏式学习,加深了对食品安全操作要点的理解。
在食品安全的管理领域,合规成本反而成为了企业的竞争劣势。通过数字化的技术,已经可以一定程度上降低管理成本,数字化也将成为餐饮企业食安管理的标配。相信通过人工智能等更多技术手段的应用,还将进一步提高食安管理的质量和效率。