瑞幸咖啡的目标客户在于新生代消费者,瑞幸咖啡的经营销售模式能够解决此类消费者的两个痛点。一个是降低了咖啡体验的成本,“让利传播的模式也使瑞幸快速找到了它的客户群。”另一个为通过写字楼门店与物流服务相结合的方式,增加了消费者购买咖啡的快捷性和便利性。
至于贝莱德投资瑞幸咖啡后,千讯咨询发布的《中国销售市场前景调查分析报告》显示,星巴克以及瑞幸咖啡之间是否会有销售合作的可能,星巴克以及瑞幸咖啡的目标消费群体是不同的,星巴克主打品牌调性,而瑞幸咖啡则更加务实主打白领阶层。事实上从咖啡产品的属性来看,双方应该是互补的,并没有过多实质性的竞争关系。
目前来看,咖啡产业在中国存有较大潜力一事已成共识,但不可忽略的是,在这个市场中正在出现越来越多的竞争者,星巴克一家独大的格局逐渐被瓦解,从主打咖啡的瑞幸咖啡以及连咖啡横空出世,再到奈雪的茶、喜茶等软饮品牌入局咖啡领域,甚至面包品牌原麦山丘也正在对咖啡领域进行试探。
咖啡产业仍处在风口,目前来看这个市场并非饱和,拥挤度并不高,未来或将有越来越多不同渠道、不同场景、不同消费层级的咖啡品牌参与竞争,我国的咖啡产业也能够在此期间逐步扩容并走向成熟。五年以后,我国咖啡行业可能会形成比较稳定的品牌格局,但目前来看“仍属战国时代”。