“科脉”的零售科技进化之路

20世纪90年代，随着外资零售企业进入中国，我国形成了百货、超市、便利店、专卖店等多种业态并存的格局。当时国内的信息化技术处于起步阶段，为了提升国内企业的现代管理和信息化水平，科脉于1999年成立，致力于国内企业信息化建设。2000年，科脉研发推出第一代零售行业软件产品，简洁易用的风格一经推出获得市场一致好评，科脉以软件掀起了零售店从二代收款机向第三代POS机升级的信息化浪潮。随后，科脉打造出“御商”等多款经典收银软件产品，奠定了良好的市场基础，业务领域也由零售拓展至餐饮。进入新零售、新餐饮的转型时期，科脉积极拥抱互联网，从软件提供商向数字化服务商转变，由POS-ERP全面向融合支付、运营的数字化业务转型。

2019年科脉完成“智慧门店数字化改造专家”的战略再升级，从企业级ERP管理、全渠道连接、营销增值、数字化平台服务等多方位赋能商户。如今科脉软件每天支持着300多万台的POS机运行，成为最受零售餐饮商户喜爱和信赖的门店管理软件之一。

20年来，科脉坚持推动科技应用在零售和餐饮领域的落地和发展，用技术不断优化成本、效率和用户体验。上线了科脉数字化管理系统的门店，消费体验与门店效率得到双重提升。用户在线上下单，平均不到一个小时即可配送到家，简单快捷;线下门店，通过科脉·扫码购小程序直接扫描商品、微信支付即可购买结账，方便智能。科脉微平台、微餐厅等产品帮助企业打通线上线下，“公众号+小程序”一体化解决方案帮助商家升级全渠道运营玩法，开启数字化会员管理。作为微信支付的重要品牌合作伙伴，科脉联合微信推出人脸支付等智慧收银解决方案。针对餐饮业态，扫码点餐、小程序及人脸支付点餐等新型自助点餐方式，也有效减少消费者排队等待时间，提升门店运营效率的同时，也为门店打通线上消费场景流量，为企业创造更大的商业价值。

在全面赋能零售餐饮的进程中，科脉正在不断融合线上线下等多场景大数据，聚合消费者、品牌、商品的精准画像，利用大数据分析，助力推动线上线下合作伙伴的智慧运营，开展数字化精准营销。科技驱动科脉走向蜕变。在科技创新的同时，科脉更强调技术的应用与落地。毕竟，通过场景化应用，让科技真正为消费者、为社会创造价值，这才是其意义所在。