从2005年进入中国市场以来,主打“简洁、环保、好用”的无印良品(MUJI)深受以年轻一族为代表的人群喜爱。但近年来,随着中国本土市场的快时尚品牌崛起,无印良品遭遇激烈市场竞争。在经历了10次降价之后,其在华销售业绩仍未出现大幅提振。
中国年轻的消费者发现,无印良品早已不再“独树一帜”。与无印良品模式接近的“杂货店”品牌遍地开花,孕育出了一些定位各异的“追赶者”,千讯咨询发布的《中国销售市场前景调查分析报告》显示,以名创优品、网易严选等为代表的销售品牌,在资本的助力下强势崛起。它们在产品风格、品牌定位上与无印良品类似,而价格却比后者更亲民。外界认为,这些“后起之秀”已经成为无印良品未来在华发展的最大竞争对手。
食品饮料是高频次快销品,可以通过高频次快销品带动其他品类的流量引入。在出口中国台湾时,该款“天然水”产品被有关部门抽检后,接到相关机构联络,“天然水500ml”中溴酸盐的含量超过标准。据良品计画在其官网的公告,该公司于2018年7月4日至2019年2月21日出售的“天然水”检测结果显示致癌物溴酸盐超标,违反了日本《食品卫生法》规定标准,因此对旗下“天然水”和“碳酸水”在全球范围内召回。
无印良品日本总社对上述“天然水500ml”产品进行自主检测的同时,立即决定将对象批次的产品停止销售。一周后的2月,根据上述自主检测结果,且为了避免同系列产品造成顾客混乱,无印良品日本总社自主回收对象产品为两款“天然水”产品(500ml和330ml)及一款“碳酸水”产品。