物流不打烊 新零售出奇招

2019-01-31 05:08阅读:100

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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千讯咨询发布的中国零售市场发展研究及投资前景报告显示,电商发展十几年来,为了刺激消费者“剁手”,各大巨头在“造节”上花样百出,屡出奇招,而在春节期间,通过天猫、淘宝、京东、苏宁、拼多多、唯品会等“头部”电商平台采购年货,如今已经成了很多家庭的消费习惯,恰逢这一期间,许多中小型线下商户都闭门歇业,这让线上流量已趋于饱和的各大平台们有了瓜分线下市场更好的理由和机会,而这一黄金商机一年只有一次。因此,“年货节”也成为新零售浓墨重彩的一笔,是各大新零售巨头群雄逐鹿的新战场。

各出奇招

2019年春节期间各巨头的部署,除了一边利用跨境购优势广采“洋货”,一边从原产地挖掘中华特色美食,以满足消费者的采买需求外,挖掘、创造新的消费场景、下沉到广大农村市场也是一大动向。纯电商的时代结束,下一个十年将进入场景互联时代。如果说别人都是在向线上引流,那么苏宁就是在集团内部线上线下相互赋能,相互引流,满足消费者多业态、多场景的消费需求。苏宁物流春节期间物流不打烊已经坚持了7年,成为了一项“常规服务”。春节期间,全国超70座城市、20000个社区、6000万用户和15000个社群,如果在苏宁小店线上下单或者就近门店挑选,在3公里配送范围内,就可以享受到苏宁秒达骑士最快30分钟送到家的服务。

临近春节,消费者们纷纷开始置办起了年货,那么今年哪些年货更受欢迎?又呈现出哪些新的消费趋势?

目前销量排名前三的品类分别为食品饮料、手机通信、服饰内衣。从性别消费来看,男性消费者偏爱购买酒类,酒类中男性消费者占比超过70%;而女性消费者则更加偏爱购买美妆护肤类的商品,美妆护肤品类中女性消费者占比超过60%。

从年龄段购买各品类商品销量占比来看,90后更加偏爱购买鞋靴、手机、钟表等“高单值”商品,90后人群占比超过30%;80后则偏爱购买母婴类商品,占比超过60%;70后则在生鲜和酒类商品上购买更多,其中牛肉、鸡肉、低温奶、鱼类、面点等生鲜食品更受70后喜爱;60后老年人则更加喜爱购买服饰内衣类商品。

与其他国家相比,中国的消费力依然强劲。随着中国房地产市场渐渐回归住房本质,与购房相关的家具家电购买需求出现下降。但同时,提升人们生活品质的商品越来越受欢迎。“例如电动牙刷,牙科健康行业的快速增长说明人们越来越在意生活品质”。这是中国消费者行为变化的典型信号。

2019年新零售巨头们的“年货节”布局呈现哪些新趋势?对此,电子商务研究中心主任曹磊向记者分析道,目前消费者年货采购主要呈现包括国际化、社交化、场景多元化的几大特征。

首先,伴随着国内市场的消费升级、政策“红利”的持续释放、跨境电商渠道网购的便捷化,年货也越来越洋气,买“洋年货”过年已成风潮。近三年来,越来越多消费者选择网易考拉、京东海囤全球购、天猫国际、小红书商城等知名平台“海淘”,跨境消费在线上日常消费中的比重持续上升。

另一方面,新零售赋能,线上线下融合的趋势愈加明显。银泰百货实现“线上下单,送货到家”;盒马鲜生对大海鲜商品进行升级;同时,口碑上线了新年吃喝玩乐的各种爆款套餐和优惠。在消费升级趋势下,消费从量向质发生转变,消费者过节的选择更加多元化,品质消费、文娱消费的占比提升。春节、国庆等黄金周消费的数据绝对额和增速对消费的代表性和重要性在逐渐下降,反而是春节消费的品质化、品牌化和线上线下融合这些新趋势更具意义。

值得注意的是,针对年货消费,县级区域既是一个消费力正在被逐渐释放的庞大需求侧,也具有丰富供给产品构成的重要角色定位。因此,巨头们正在抓住这一市场机遇,一方面提供贴合县域消费者习惯和需求的服务和玩法;另一方面,也在积极把更多县域好产品通过新产销模式以及运用越来越娴熟的直播和社交玩法,推向更广阔的市场。

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