许多人对伍德吃托克的认识，或许来自它所举办的活动。它每年会在八个左右的1线或1.5线城市，举办20到30场线下活动，吸引年轻人接触更新鲜的城市生活方式。明年的活动数量可能还会翻两三倍。除了运营线下活动，伍德也有自己的实体门店“伍台”和音乐厂牌“好看的音乐”。在三年多的公司经营过程中，张琦对新零售运营有着自己的理解。
持续迭代的运营必不可少。千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，新零售所面临的是多样化、多层次的市场，从85后到00后的用户群，每天的消费习惯都在发生剧烈变化，运营方需要不断进行产品服务模式的迭代更新。
运营方需要在复合业态中不设立边界。从吃托克城市嘉年华活动到音乐厂牌、实体门店，伍德在不断跨界。不仅是业态无边界，伍德针对的消费群体也是多样化的。有针对中产消费者、年轻女性消费者、更具艺术感消费者的场景等，把各类的流量、人群高效连接起来。
新零售要建立品牌和文化根基。张琦提到，文化的沉淀是公司当前面临的最大挑战。团队希望扶持具有长期增长性的主角品牌和创作者，以形成长期的内容沉淀和品牌文化沉淀。
下一步，伍德将会首先与小品牌创作者对接，建立长期持久的合作关系；第二，在已经创立的消费产品中做一些裂变性的孵化；第三，在已经开立的实体空间和准备开立新的空间当中，开始区域性尝试，将线下消费体验与消费市场的社群进行连接。