京东过去12个月的活跃用户数为3.052亿，去年同期年度活跃用户数为2.663亿。9月，京东PLUS已经拥有了超过1000万的在籍会员，这是中国电商行业最大规模的付费会员数。京东第三方平台共有约20万个签约商家。京东在全国运营超过550个大型仓库，总面积约为1190万平方米。
很高兴看到第三季度业绩表现强劲，核心业务京东商城在经验丰富的管理团队的带领下保持持续增长，京东承诺提供便捷可靠的物流服务和高品质正品行货，这为我们持续带来了越来越多的忠诚用户。
第三季度，京东技术研发投入了34.5亿元，当季同比高速增长96%。今年前三季度京东集团技术研发投入已经达到了86.4亿元，远超去年全年的66.5亿元。千讯咨询发布的《中国物流市场前景调查分析报告》显示，研发投入换来其在人工智能、大数据等核心技术研发、以及智能物流、智能供应链、售后服务等应用领域的成果，京东方面表示，目前开放人工智能平台NeuHub，可以通过图像审核、情感分析、语音识别等人工智能技术接口，支持各项应用业务。