去年全球知名研究咨询机构Forrester评价京东云还属于“挑战者”，到今年已经获评“卓越表现者”。人才的扩张速度也不慢，去年一年京东云员工三倍增长。从产品销售和服务上来看，京东云目前已经有10多大类、120多款云计算产品和服务实现技术创新，注册用户超过33万，2018年以来实现了3倍产品服务增速、125%基地及智能城市布局增速。
事实上，经过十几年多的发展，千讯咨询发布的《中国销售市场前景调查分析报告》显示，云服务市场销售竞争从以技术为主的1.0时代，进入到融合发展的2.0时代。市场集中化程度加深，以技术、服务赋能合作伙伴，用软硬件构建起开放共赢的云生态体系，成为这个领域超级玩家制胜的关键。从生态角度来讲，京东云过去一年里最大的变化，就是找到了从超级云服务商到赋能伙伴的途径，相继发布了智能教育、智能医疗健康等战略，希望和合作伙伴共赢。
这背后，是京东云依托京东在BASIC（Blockchain，AI，Security，IoT，Cloud）等多方面的长期业务实践和技术沉淀，连同丰富的应用场景，通过云服务赋能给客户与合作伙伴，并且实现了从可托付的云服务提供商到可托付的云生态系统的升级，构建了一个全景式云生态系统。
这个生态系统以“全方位”的云计算服务为基础，其中囊括IaaS、PaaS、SaaS的全栈式服务，从IDC业务、云计算业务到综合业务的全频段服务，公有云、私有云、专有云、混合云等全场景服务，覆盖了互联网、电商、制造、能源、零售、物流、金融、医疗、教育、传媒、城市建设等全行业应用平台。经过近两年的发展，得益于在云生态方面的积极布局，现在京东云已拥有覆盖多个行业领域的超过2500家合作伙伴。