我国婴童洗护用品行业的渠道形式主要是直销,随着我国婴童洗护用品生产企业的不断增多,行业的竞争逐步加剧,渠道成为了企业间竞争的重要因素,好的渠道可以为企业节省资源,获取利益。不同的企业可以选择适合自身企业产品特点的渠道方式,从而在婴童洗护用品市场上占据较大的份额。

千讯咨询发布的中国婴童用品市场前景调查分析报告显示,婴童洗护用品的渠道形式主要是直销、代理以及网络销售渠道。渠道的宽深度决定婴童洗护用品企业未来的发展规模。直接营销渠道,是没有中间层次,由企业直接向消费者销售。要进一步加强市场的竞争能力,扩大市场,提高销售额,仅靠人员的直接营销是不够的,通过开展网络营销、开拓国外市场等方式来丰富、完善现有的直接渠道。
(1)直销
直销需要自建营销网络,掌握第一手信息,直接面对终端客户,企业更易了解用户需求,搜集市场信息,捕捉市场变化;直销还可以满足大集团用户从生产企业直接采购,减少中间环节的需求,一旦出现问题,生产企业的人员直接到达现场与客户沟通,容易把问题处理得更早、更好,并防范可能产生的后遗症。该种渠道形式对销售终端的控制力较强,适合在企业所在区域市场使用,但多区域市场开发的需要、管理难度大、不能够充分利用外部营销人才。
对于婴童洗护用品行业来说,采用直销渠道能够减少中间环节,与客户直接接触,反馈客户要求,有利于客户品牌的忠诚度的建立。
(2)代理、经销
该种渠道形式能够给予经销商一定的资金支持,加强了与经销商的关系,从而能够提高经销商的积极性和忠诚度,有利于产品品牌建设、在国内市场适应能力和竞争力较强、对目标市场的反应速度较快、对中间贸易商的依赖性相对较低;代理渠道的缺点在于不适合用于开发国际市场,不利于品牌建设、利润空间相对较低。
代理渠道有利于企业通过代理经销商已有的销售网络有利于实现产品在全国市场甚至全球市场的推广。但由于经销商代理的婴童洗护产品较多,很难保证企业自身产品的销售。因此,如何培养经销商的忠诚度,调动经销商的积极性,是这类渠道形式的关键所在。目前,各大代理经销商主要将产品销往超市、商店等。国外知名婴童洗护用品生产企业大都在我国国内有代理商,由代理商负责国内产品销售。
(3)网络销售
随着网络支付手段以及电子商务的成熟,网上购物安全性大大提高,婴童洗护用品的渠道变革已经呈现出多样化特征,从单一的厂家直销到网络营销。目前采用网络营销的企业一般都具有较大的行业知名度和市场规模。在电商平台,如天猫、京东、1号店等,均有婴童洗护用品企业入驻。
(4)出口
企业通过婴童洗护用品出口,进入国际市场,扩大自己的市场占有率和市场份额。出口能够扩大企业这部分产品的销售收入,利用国外的市场的需求扩大自己的市场份额,但如果过度依赖产品出口,会给企业的经营带来很大风险,一旦国外经济波动,影响到的需求,将直接影响到企业的运营。
目前行业内企业主要以直销为主,直销和代理是我国婴童洗护用品产品企业最常用的销售渠道,近年来随着跨境电商的日益发展,婴童洗护用品产品的电商化趋势越发明显。多数企业采取直销、代理、网络销售并行销售的模式。
根据我国婴童洗护用品行业特点来看,我国婴童洗护用品市场在渠道建设与管理上应该重点主要下面两个要素的控制。
1.有效沟通,直接掌控
无论是直接渠道,还是间接渠道,其最终结果是将产品有效传递给下游用户。客户对企业提供的产品的满意程度、服务状况、客户需求变化等信息对厂商具有十分重要的价值。因此在当今"以客户为中心"的竞争阶段,婴童洗护用品生产企业对客户的直接掌控能力将十分关键,只有生产企业真正和可以取得了有效的沟通,企业才能更好的把握市场需求的变化趋势,才能提供更好的产品和服务。
2.区域市场的平衡发展
渠道数量的扩张可能带来的是渠道管理成本的上升,需要渠道管理者更多考虑如何提高渠道效能,而不是盲目进行渠道数量的扩张。解决婴童洗护用品企业常见的在区域的非均衡发展,需要从现有渠道着手进行重新布局。一方面可以提升产品在整个市场中的份额,另一方面可以有效降低企业在相关区域与行业市场中的风险。婴童洗护用品企业应当根据我国区域与行业市场规模、竞争对手状况、可得性资源状况等,重新规划、配置其在相关区域与行业的渠道资源。
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