近期，有媒体曝出，星巴克将推外卖，由饿了么外送。消息称，星巴克与阿里巴巴捆绑，饿了么承接外卖配送业务，这一消息或在八月正式公布。饿了么与星巴克官方接触始于去年底，在2017年底至2018年初接触密切，而最终确认是在2018年年中，阿里在其中扮演了关键角色。美团点评也争取了承接星巴克外卖业务的机会。
阿里巴巴方面表示，星巴克和阿里巴巴是长期战略合作伙伴。去年12月份在上海开业的星巴克臻选烘焙工坊也是全球最大的新零售智慧门店，集中展示了双方新技术共创的成果。未来双方基于新零售的探索将有更大的想象空间。双方或将于8月初正式对外公布。
实际上，星巴克推出买卖服务的消息流传已久。早在今年2月份的电话会议上，星巴克中国CEO王静瑛曾表示要在中国推出外卖服务。星巴克总裁兼CEO约翰逊也透露了关于中国区外卖服务的信息，星巴克中国CEO王静瑛及其团队正与一家大型科技公司商讨在派送方面的合作事宜，预计能在今年年底前成形并付诸实施。
依目前信息来看，上述大型科技公司即为阿里巴巴，星巴克和阿里巴巴已“成功牵手”。星巴克于7月宣布，自2019年起在中国推出送货上门服务，千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，星巴克与中国咖啡零售连锁商的竞争日趋激化。