品牌营销的挑战接踵而来，数字化则是零售品牌持续保持商业增长的助手。围绕最新发布的“腾讯WE+”营销体系，腾讯还举办了一系列题为“腾讯‘戛’聊”圆桌论坛及案例分享，联手多位国内外行业精英分享市场洞察及营销趋势。腾讯WE+是腾讯以“开放”为核心理念，通过数据共通（WEmpower）、全景共鸣（WEngage）、全链共赢（WEmbrace）三大能力构建的营销体系，为数字营销的创新与突破提供空间，从而推动业务增长，建立品牌与消费者的共生共赢局面。
在创意节的主题演讲环节，腾讯公司副总裁林璟骅以“打破边界”为题，分享了中国商业环境的数字化趋势、消费者行为洞察，以及腾讯与零售品牌、合作伙伴在智慧零售商业创新方面展开的探索和实践。林璟骅表示，“移动互联网发展迅猛，以微信为代表的超级App打破线上线下的物理界限，传统生活方式和购物模式被重塑。千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，面对消费者零售需求的全面升级，以消费者为中心全面数字化升级，打通线上线下，打通商业转型断点，重构新商业逻辑。
谈到智慧零售链条中的三大核心武器——微信小程序、二维码和智能推荐引擎：小程序贯穿消费全过程，搭建新的消费场景，缩短消费决策路径；二维码贯通线上线下，助力品牌高性价比获取转化；整个商业过程，智能定制化推荐引擎将对的产品或服务传递给对的用户，提升品牌服务效率。林璟骅表示，腾讯依托互联网工具和强大的技术能力，以新数字化运营创造新消费体验，推动品牌与用户、用户与世界的高效连接，构建新消费的美好生活。