升级后的大润发门店,高峰期间的线上订单可以达到5000单/天,平时的单量也在2000单/天左右。除了线上订单外,盒马的日日鲜系列商品、天猫超市的网红商品、天猫零售智能母婴区、淘宝心选门店等也已经在大润发落地。
大润发已不是一家传统超市,千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示,进行了大量新零售改造,天猫618是一个集中展示。今年618,线上线下的“共振”成为阿里新零售的最大看点,全国70多个商圈同步参与,实现了线上线下的打通。大润发全国百家门店将参与到线上线下活动中,消费者既可以在天猫花1分钱买到大润发的5元代金券,也可以在大润发购物后拿到天猫红包,大大激发了消费者在线下的消费热情。
新零售必须要随时随地满足消费者需求,通过技术和数据改造人货场后,提供线上线下一体化的服务。阿里提供了技术和流量,大润发则肩负着为更多线下零售商分享新零售经验的使命。与不少超市卖场类似,沉淀了20多年运营经验的大润发,有不少独特的商品和服务,它们正在通过新零售迎来更多更新的消费者。“大润发有一款油条,我们叫非矾油条,是不含明矾的,一家门店一天可以卖掉上千条。现在用户可以直接在手机淘宝下单购买,一个小时内就会送到,有时只需要二三十分钟。很多从国外回来的朋友会跟我说,油条到了还是烫的,这个在国外很难想象,绝对是做不到的。”黄明端表示。
阿里与大润发的新零售探索,是中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的系统性升级之一,并足以改变中国整个零售格局。高鑫零售股价创出四年新高,市值突破千亿港元关口。高鑫零售在阿里巴巴的帮助下,线上线下的食品杂货零售模式将令收入恢复增长,预期今年线上对线下销售收入拉动将达到22亿元。