没有线上，也没有电商这两个字。传统意义上的天猫只是线上购物的一个APP，但未来是天猫新零售，或者新零售之城的一个入口。所有的品牌商，以及阿里旗下的各种零售业态的合作，都将在入口里面得到全面体现。目前，天猫超市的网红商品、天猫智能母婴区、淘宝心选门店等也已经在大润发落地。对于黄明端来说，门店改造主要是技术端和WIFI等基础配置，但是最大的困难在于流量获取。
为什么和阿里合作？就是看中了流量。淘鲜达确实是给我们带来了流量，但是真正要做的是数据打通，透过数据驱动重构人货场。再把会员、数据、库存打通。千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，阿里巴巴新零售走在前列，京东也亦步亦趋。京东到家、上蔬永辉均能提供与其类似的服务。6月11日，达达-京东到家CEO蒯佳祺在内部邮件中透露，“618”期间，达达-京东到家的日单量将超过1000万，交易总额将为去年5倍。其物流业务已经覆盖400多个城市的100多万家商户。
因此，即时配送的重要性正在不断提升。对于现存的竞争格局，现在整个底层所有链路是一体化的，对品质和送货效率进行从头到尾的把控，没货的比例是万分之几。差异方面，除了服务以外就是商品品类，我们能提供大量独特的商品。
未来，饿了么的配送团队也会参与大润发的物流配送，阿里巴巴的内部整合也开始产生化学反应。以上海杨浦店为例，这家门店占地9850平方米，总共410名员工，以前工作量不够饱和，员工时间大量闲置。现在增加了很多线上订单，却没有增设拣货员，而是用按件计酬的方式，鼓励员工拣货。
工作内容更加量化，拣的不是货，拣的是钱。用同样的人力做更多的生意，公司效益提高了，员工收入也提高了。碰到困难都是我最开心的时候。任何事情、任何生意，如果没有困难，那大家都做不了。我如果能够克服困难，这个生意就是我的。