根据千讯咨询发布的《中国百货市场前景调查分析报告》显示2016年，中国百货行业呈现继续趋缓的态势，呈现出许多新特点。中国百货商业协会会长楚修齐认为，2016年百货业发展呈现两极化态势，一些强势的百货零售企业，或者是专注于创新的企业，仍然在逆势增长。
未来，优质企业将迎来新的成长周期，将实现优化供应链、提升营运能力、大数据的能力、物流能力，并形成差异化经营，提升自己的综合竞争力。去年，一些百货企业通过调整和创新，业绩已出现明显提升。
站在时尚最前沿的百货业正在拾回勇气与信心。2016年中国百货商业协会85家会员企业年度经营统计数据显示，百货店销售总额6566.90亿元，比2015年的6227.61亿元增长了5.45%；利润总额为40.04亿元，比2015年的35.75亿元增长了12.00%。
近日，第十五届中国百货业高峰论坛(简称“百货峰会”)在京城最美的花季如期举行。和往年相比，今年的百货峰会平添了一份浪漫的气息，会议现场，来自异域的小提琴手和长号演奏者在会议间隙用优雅的乐曲来引导参会嘉宾放松心情，这种难得一见的场景在某种程度上体现出困扰行业多年的沮丧和低落情绪正逐渐散去，一向站在时尚最前沿的百货业正在拾回勇气与信心。当天的会议内容也印证了这一点。
尽管百货增长继续放缓，但企业普遍已走出慌张与迷茫，正以积极的心态拥抱互联网，试水全渠道，探索跨界融合，强化经营能力。数据显示，百货业的创新努力已经显效，去年下半年，行业出现了回暖迹象。
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