中商数据发布的《实体商业流量运营研究》显示，新零售趋势是线上增速放缓，线下流量成本变低。这是由实体商业增量扩张、电商逐渐开拓线下零售市场导致。在2016年，购物中心增量从一二线城市向二三线城市扩张；电商迅速崛起，持续冲击实体商业，网络零售突破5万亿，占社会零售总额的比例从2010年的2.9%提升到2016年的12.6%。2016年仅上海新增的商业供应就超过215万平方米，2017年购物中心将面临更激烈的竞争。
对于商业地产运营商而言，如何获得流量与转化率，是所有生意的本质。周长青指出，商业流量运营的核心资产是流量，在流量运营阶段，数据留存、分析、应用成为线上运营的巨大优势。与此同时，从2016年开始，千讯咨询发布《中国零售市场前景调查分析报告》显示，大量电商开始布局到线下的实体零售中。如淘品牌的代表三只松鼠第一家实体店开在安徽芜湖；当当宣布未来3年要开1000家书店； 茵曼也在布局线下零售网络，计划5年内开10000家实体店。
电商投资实体商业也在进行中，马云就先后入股银泰百货、战略投资苏宁、开盒马鲜生支付宝会员店、联手鹏欣做购物中心、入股三江购物。这些变化发生在电商转型的背景之下。比如客户消费的转化率倒逼电商转向，加强资源整合；电商正展开针对三四线城市和农村的战略，在渠道下沉过程中，实体店是不可避免的连接点，同时又是市场蓝海。