在整个2016年,李怀宇前往全国多个县市进行调研,以了解渠道下沉的环境和条件。走访过程中,李怀宇发现本地零售商和全国性厂商在服务上的差异——庞大全国网络以低价吸引消费者,此外销售人员流动性也更大;本地零售商对于当地了解程度更高,较为注重长期经营。无论样本OPPO或是目前微鲸想建立的渠道,均是绕开了全国性的卖场,在目前的零售体系下再一次寻求“去中间化”。换言之,厂商直接和提供销售能力和线下服务的商户打交道,最终在厂商和商户之间进行利益分成。
在小米遭遇销量瓶颈、乐视遭遇风波之后,外界不断怀疑,互联网模式是否失灵了?”李怀宇称,单纯线上模式早已暴露弊端,因为用户需要的是优质产品以及“后续的服务,最终一切要回归到商业本质和企业管理。从传统家电类产品销售数据来看,电器类商品在线上和线下的销售占比一般各占20%、80%,其中大部分仍是以线下为主。微鲸希望,其最终能在线上、线下的比例之间找到平衡。
千讯咨询发布《中国零售市场前景调查分析报告》显示,本地化零售网络的搭建是个极其漫长、繁琐的过程。例如OPPO,其目前多达数十万家线下门店的规模,源于OPPO在销售MP3产品时代起就开始搭建。除了耗时漫长,自建销售渠道对经营的精细度也提出了极高的挑战。在上述全国性卖场体系中,串货和乱价的现象时有发生,即便是自建渠道的OPPO,也曾遭遇窜货的困扰。
此外,微鲸的难题还在于规模。尽管其目前的出货量已突破百万,但若想支撑起庞大的自建销售网络,仍需要进一步提升销售规模,否则无法支撑线下经销商的回报。另外,和智能手机产品不同,电视的购买和迭代频率更低,自建线下销售渠道的流水如何持续增长,也是一大考验。