互联网巨头们对新零售（零售项目可行性研究报告）的渴望和积极探索，正说明了电商和线下零售商遇到了难题。凛冬已至，国内外实体百货关闭潮迭起。2016年，华联综超首现亏损，豫园商城、中百集团、友好集团等利润下跌超九成；而新世界、文峰股份、汉商集团、银座股份等利润下跌超过五成。与此同时，美国服饰百货业也是噩耗连连。梅西百货与希尔思公司于近期宣布关闭218家店，接着以购物中心零售点为主的美国服饰品牌The Limited近日突然宣布关闭250家店，裁员4000人。
另一方面，随着互联网红利的消失，电商行业也面临着影响持续发展的诸多挑战。2015年以来，消费互联网红利逐步消退，线上线下渠道市场格局固化，纯电商空间有限，因此电商必然进军实体零售，以金融杠杆形式从资本市场低成本获取渠道资源，围绕消费者形成系列性的场景内容消费将成核心命题。马云在2016年阿里云栖大会就曾表示：纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合起来。电子商务这个词可能很快就被淘汰。
实体零售和电子商务，实体经济与虚拟经济都走到了十字路口。随着新零售时代的来临，零售业价值重构的转型风口已至，零售巨头必将形成另一种新零售模式，带动零售产业升级，激发经济新动能。