在全零售(零售项目可行性研究报告)条件下,全渠道的顾客关系与交易体系本质上也是信息的互动与流通,所以在未来,云计算与大数据必是企业成功的关键。实体零售企业的互联网转型大致可以分为两类,一类是开辟一个互联网新战场,一类是把原来的庞大帝国打碎重塑,从根气上实现互联网+。
采用第二类互联网+方式的典型是百联集团,百联下了最大的决心,用最彻底的方式将整个集团融进了云里,并构建了全渠道“i百联”的布局。i百联是一个线上线下互通、互融、互动的全新区域垂直商务电子化平台,整合了旗下原百联E城、联华易购以及百联股份网上商城3家网站,依托PC网站、手机APP、微信公众号矩阵为线上平台,以百联集团旗下全业态企业为线下支撑,以商品、体验、供应链为核心,将门店、社区、商圈与统一会员体系串联,形成全渠道商业生态圈。
在i百联平台现阶段的78个应用产品里,主要包含了五大特色服务场景:百联通享、百联财礼、百联店取、百联到家、奥莱代购;以及五大特色购物场景:精品闪购、全球购、生鲜随心订、精选篮筐、百联云店。