针对电商巨头提出的新零售（零售项目可行性研究报告），实体零售针锋相对地提出了“全零售”的概念，第十八届中国连锁业大会也由此被命名为“2016中国全零售大会”。在大会上，卫哲在演讲中，将BAT比作地主，旗帜鲜明地指出实体零售企业“不是当长工的命，是可以当地主的”，并提出实体零售“当地主”的路径是实现四个在线，即产品在线、员工在线、客户在线、管理在线。
在详细论述了微电汇SHOP+全零售模式的+顾客、+商品、+体验、+伙伴、+门店等内涵，以及六大特征，包括：自建自有自享、门店全景数字化、线上服务线下、聚焦有限地域或品类、小额增量投入、O2O融合闭环，并已经助力数十家实体零售企业，将公域流量转化为私域流量，从而实现成功转型;同时基于云计算架构，更具有突破时间空间限制的得天独厚优势。
另一个权威定义，来自双11当日国务院刊发《关于推动实体零售创新转型的意见》：“促进线上线下融合;建立适应融合发展的标准规范、竞争规则，引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。”