2016年1-10月份，社会消费品零售（零售项目可行性研究报告）总额269601亿元，同比增长10.3%。其中，限额以上单位消费品零售额122312亿元，增长7.8%。2016年1-10月份，全国网上零售额39288亿元，同比增长25.7%。其中，实物商品网上零售额31740亿元，增长24.9%，占社会消费品零售总额的比重为11.8%;在实物商品网上零售额中，吃、穿和用类商品分别增长28.8%、17.1%和27.8%。
虽然社会消费品零售总额持续增长，但实体零售企业的销售额却开始走低。据中华全国商业信息中心的统计数据，2016年前三季度，全国百家重点大型零售企业累计同比下降2.0%，增速低于上年同期2.4个百分点。其中，9月份全国百家重点大型零售企业零售额同比增长2.1%，是今年以来的最高月度增速，高于上年同期3.7个百分点。
其中，服装类零售额累计下降1.8%，低于上年同期3.1个百分点。金银珠宝类累计大幅下降13.6%，降幅相比上年同期加大了9.2个百分点。零售业业绩下滑正在成为新常态。而各种成本上升、行业竞争加剧及电商的兴起是零售业下滑的主要原因。今年5月，阿里巴巴发布2016财年财报。数据显示，阿里平台成交额达到30920万亿元人民币，同比增长27%。按此计算，阿里平台的交易额就占全国网上零售额的78%，占全国消费品零售额的11%。