在进入中国市场的20多年时间里,宝洁一直在引领和创新日化区的陈列标准,而每一次创新都是基于对消费者研究的最新洞察。在近日开幕的第十八届中国零售(零售项目可行性研究报告)业博览会上,宝洁展示了其八大创新成果,其中,SBD4.0陈列成为重点推广的一项。SBD全称Shopper Based Design,意指基于购物者的设计。这是宝洁近年来非常注重的应用范围。
通过研究,宝洁发现,需要洗发水的购物者最后只有55%的人实施了购买,如今的洗护发产品很多、也很乱,消费者面对这种复杂的情况情况会选择离开,针对这一痛点, 我们提出了SBD4.0的版本来优化购物选择。
过去的海飞丝洗发水是按照系列从上到下,200ML、400ML、750ML不同容量来陈列,这种好处是消费者知道在哪一层货架可以找到自己需要的容量,但缺陷是色块不明显且单品不突出。但研究表明,任何色块只有超过30厘米以上才有视觉冲击的意义,所以在4.0版本中,宝洁把同一色块的陈列长度扩展到30厘米以上,且把最畅销系列提至最显眼位置。在SBD4.0的陈列中,消费者一眼就能看到最畅销的产品。