东方商厦这次的全面升级是百联股份酝酿已久的举动。东方商厦此次邀请了国际顶级设计团队量身定制商场购物空间，突出场景体验及新颖美陈。新的布局中将有相当一部分自营空间，例如600平米的男士馆将推出不奢华但精良的私人定制，管家式的服务可以为消费者提供专业独特的搭配建议，而消费者也可以在红酒和咖啡（咖啡项目可行性研究报告）的醇香中，体会更多的购物的乐趣。针对女士，未来将有两个楼层的专享空间，汇集来自全球的精品，同时还会举办各种生活化的艺术活动。升级改造还特别打造荟萃生鲜精品和进口食品生活超市。
在新的消费理念和方式的推动下，在蓬勃的电子商务的影响下，实体零售的脱胎换骨早已箭在弦上。百联股份总经理钱建强表示，商业的春天不是等来的，是要靠我们自己主动创新转型，靠自身的努力去迎来的。这次东方商厦的转型升级，就是要完善优化自身的经营目标和定位，积极开拓路径、寻求转型突破，努力引领市场。这也是百联顺势而为、与时俱进的坚定选择。
本次改造升级，东方商厦将用“买手”和“眼光”来重新定义传统“百货”。在坚持“礼在东方”经营理念的基础上，更突出“自在眼光”。未来，东方商厦将与众多知名品牌一起，共同打造全新商业大平台。同时，东方商厦还将把握徐家汇商圈在“十三五”期间超大规模升级改造的良机，重塑品牌格局，为提升商圈的商业集群效应贡献力量。