现今，随着消费习惯的不断改变与升级，电子商务（电子商务项目可行性研究报告）海淘已经成为许多中国人的一种生活方式。其中，重复购买率居高的母婴用品也成为了海淘消费中的一大亮点。奶爸奶妈们为了宝宝的健康成长，并不介意海淘的复杂购买流程和等待时间。然而，关税、假货、售后等问题也一直困扰着海淘消费者。中国消费者以往一直通过代购或海淘等方式购买Pigeon的商品，开设天猫海外旗舰店可以更好地服务这批消费者，在产品挑选方面也兼顾了从孕期到育儿方面的多种需求。
通过开设官方海外旗舰店，贝亲正是为了让消费者能从正规渠道快捷、无忧地购买进口贝亲产品。天猫旗舰店是Pigeon电商战略中的重要一环，未来，Pigeon还将根据市场的需求逐步丰富海外旗舰店的产品供应，并完善相关服务。服务方面，旗舰店支持退换货，需要退货的消费者需联系客服并进行协商，如商品存在错发、漏发或明显质量问题，旗舰店承诺退货，退货的商品将快递至国内仓库。