物流(物流项目可行性研究报告)成本高或许是沃尔玛目前试水线上购物、门店自提货品模式的原因之一。大润发和农工商超市也正在尝试在线购物、到店自提的方式,但是此种模式必须要求零售商有足够的地理位置布点,才可以满足客户提货需求,否则客户不便提货。
在电商业务落地的物流方面,沃尔玛计划与即时用车软件Uber等合作,在美国试水从沃尔玛卖场和山姆会员店为顾客提供送货上门服务。而为了客户支付的便利性,沃尔玛还推出类似于ApplePay的电子支付业务WalmartPay,可以绑定客户的信用卡进行支付。目前WalmartPay在美国约1000家门店试水使用,计划今年6月底覆盖全部美国市场。
迫于实体店面经营不佳等原因而涉足电商的零售业者很多。零售巨头大润发在2013年6月投建网上商城飞牛网;家乐福、麦德龙也先后开启电商购物业务。时代在变化,现在是互联网时代,顾客的需求和购物方式也在发生变化,我们看到更多的客人需要节约时间,当然他们也希望可以同时获得低价,因此我们极力开发电商业务,客人可以在线购买,然后线下取货。