一个·明显现象是，许多线下零售（零售项目可行性研究报告）商只是简单地用团购、打折等方式进行网络营销，将顾客导流到门店，但在线上线下的各个触点并未形成数据的闭环。这种情况下，传统零售企业无法掌握顾客的个体信息，做不到精准推送，而找到了消费者后该推送什么内容更是没有经验。换言之，互联网只是线下交易的前台，线上线下处于信息脱节状态，这种方式并不代表企业真正的转型。
传统零售商无法很好地应用数据，核心原因在线下零售大部分只有交易端数据积累，甚至这部分也不全面。同时，零售商缺乏用户需求端交易数据的积累渠道和方法，也没有用数据进行全渠道营销的多元化运营能力。“也就是说，零售商们收集数据的触点不够多也不够整合。”
除了尚未形成数据的闭环，在日常经营中，线下门店也有许多可提升的空间。比如，管理者们可以思考，店内应如何提升硬件设施和软性的服务，来更好地挽留在店内流连的顾客？从招商角度，是否需要面面俱到地铺开所有品牌，还是有选择性地入驻一些品牌？商场应如何调整业态比例，缩小空间，建成展示型而非销售型空间？线下商圈又有哪些增值服务，使得人们愿意放弃在线上购买，转而去实体店购买？只有想清楚这些问题，传统零售业才能在与纯B2C电商的竞争中确立自身的优势。