自1季度以来，河源石油提前谋划，精耕细作，通过分类营销，规范客户管理，细化措施抓节日增量行情，“一站一策”挖掘增零售（零售项目可行性研究报告）增量潜力。1季度截止3月28日，累计零售总量同比增0.43万吨，增幅5.0%，其中汽油增幅13.7%。
细化营销，有效实施竞争。按照“能开展油非互动营销、客户优惠就不采取面上降价；能开展时点优惠、持卡优惠就不开展挂牌优惠”竞争营销思路，“一区一策”、“一路一策”、“一站一策、“一客一策”实施差异化营销，先后在32座站开展针对性的竞争营销。
拓新挖潜，统筹客户资源管理。梳理月用油量1吨以上的952个客户，实施分级分类管理，落实“公司、经营部、加油站”三级责任管理体系；借助节日契机，走访中国移动、中国电信、粤运集团等50个重点零售大客户，进一步夯实了友好合作关系；出台零售客户专项奖励办法，对成功开拓或回流的客户，按客户用油量大小给予200-2000的分段奖励。今年以来，共新增5吨以上客户16个，回流客户7个，增量潜410吨。
为全面有效挖掘加油站增量潜力，公司多次召开零售经营分析会，分组深入经营一线开展调研，查找制约增量瓶颈，逐站对接措施，在加油站定位的基础上，主要围绕“营销、硬件、人员、现场、其他”等方面共梳理出76条提量措施。