据悉，我国实体零售（中国零售市场前景调查分析报告）企业的全渠道转型尚处于起步阶段，以中美做对比，中国90.1%的网络零售市场由纯电商企业占据，传统零售企业仅占9.9%；反观美国市场，网络零售的主体仍掌握在传统零售企业手中，占80%。
我国实体零售商要想实现数字化转型，应该把握五大关键点。即选择更适合自己的全渠道业务模式；建立适合的组织架构与考核体系；全流程线上线下一体化的IT系统；基于大数据建立消费者深度洞察；学会合作。
网购商品的质量问题日益凸显，监管办法坚持线上线下治理相结合，将通过实体店如商场、超市、集贸市场、专卖店、小卖部等，以及非现场方式购物如网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品的，统一纳入流通领域商品质量监管的范围，对线上线下经营者一视同仁，统一开展监管。