日前获悉，浙江省烟草专卖局（公司）下发了《浙江烟草卷烟零售（中国零售市场前景调查分析报告）客户“1+1”分类评价指导意见》。《意见》指出，要坚持客观公正、动态管理、平稳过渡的原则推进分类评价，通过建立以客户分类为主、客户评价为辅的“1+1”分类评价办法，客观系统地评价客户经营能力，建立健全市场导向的卷烟供应机制。
《意见》明确了客户评价要求，适用对象为持有烟草专卖零售许可证，入网时间在6个月以上，且继续处于正常经营状态的零售客户；指标体系包括品牌培育、终端建设、批零合作、规范经营四项一级指标，二级指标权重、指标说明和评分标准由各地市公司自行制定。
《意见》要求，各单位要制定办法，优化完善现有客户分类评价管理办法；要宣传培训，组织业务条线相关人员、零售客户学习宣传新客户分类评价办法；要组织实施，统筹兼顾、深入探讨，模拟测试、稳步过渡，实时跟踪、确保规范。
《意见》要求打破业态限制，原则上所有业态零售客户按照同一标准统一分类；要明确分类维度，将卷烟购进金额、销量或其他反映客户经营能力的指标作为客户分类的第一、第二维度；要确定新客户类别，根据类别影响因素进行数据分析，设定新入网客户初始类别；要明确分类周期，可根据实际自行设置分类周期，原则上不少于6个月；要明确客户类别动态调整机制，可根据实际情况，如季节性需求、新城区建设等，建立客户类别动态调整机制。