近几年，电商发展得风风火火，网购风靡一时，市场上也曾出现诸多猜想，“电商取代实体商业，电商冲击实体商业”等，一时间，实体商业的处境尴尬。然而今年，零售（中国零售行业发展研究报告）商业的风向突然大变，先后出现了阿里巴巴收购银泰中心和苏宁电器，京东入股永辉超市等，类似此类的收购还在继续，同时，不少专注于网店的零售品牌也在积极开设实体店，实体商业的重要性再次引起了关注。
第一太平戴维斯上海公司副董事长，中国商铺及零售服务部主管朱兆荣先生近日在接受采访中指出，网购是一种新兴商业模式，相比于成熟的实体商业，它的发展必然更加迅猛，但问题也逐步显现了出来。
如果追求快捷，网购确实是不二之选。但若想货比三家，却非实体不可及。以往专注于经营网店的零售商也渐渐意识到了，高品质，个性化的产品很难在网上进行展示，必然会流失一部分消费力。
网上零售还处于起步阶段，规模有限，尽管近年来的营业额突飞猛进，但相比实体零售业，它的占比并不大。而且随着网上零售的进一步成熟，其增速也将逐年放缓。
为了与网上零售错位发展，很多实体商业增加了体验业态的比例，举例来说，体验业态包含了餐饮、亲子、艺术、电影院、美容院、健身房等，但朱兆荣认为，我们应该用更开阔的视野去诠释“体验”。
在这一方面，我们不妨可以关注今年入市且运营的非常出众的静安晶品（核心地段）、虹桥南丰城（新兴商圈）和紫荆广场（社区商业），它们的定位截然不同，却都主打赢了这副“体验”牌。
实体和电商同步发展是未来的走势。它们都是商业零售的重要组成部分，一个起步较早，一个朝气十足，未来更将携手同行。在重点城市开设实体店打响品牌，同时利用网店来覆盖全国，将盈利空间最大化，才是未来的必然趋势。