热衷“买买买”的中国人正成为全球零售(中国零售行业发展研究报告)企业的焦点客群。春节期间韩国百货店销售额最高增长70%。韩国百货业近年进入低谷期,为了以旅游业刺激消费,频频推出便于游客的即时退税、相关服务等。国人高涨的赴韩游热情向低迷的韩国百货业注入一针强心剂。
根据乐天百货数据显示,今年春节期间,乐天百货店的银联卡消费额较上年同期(2月16日-21日)增长52.5%。自本月1日韩国开通即时退税后,截至2月9日,乐天百货共为中国消费者即时退税1700余次,日均240次。中国游客正在释放强劲的购买力,根据统计,银联卡在现代百货店消费额增加49.1%,新世界百货店消费额提升78.9%。
去年中国赴韩人均消费约2200美元(约合14283元人民币),高于赴韩游客平均消费额一倍以上,七成以上赴韩中国游客主要目的为购物。“韩流”还在不断虏获中国女性消费者,热门电商网站的爆款韩妆、赴韩游客大幅增长、韩剧潜移默化等影响,韩妆还掀起了最猛入华潮。2010年,韩国化妆品出口保持双位数增长,2013年以后,每年增速都超过50%,2014年,韩国化妆品对华出口同比增长95%,2015年增长100.6%。
去年韩国化妆品对华出口同比增长一倍至10.88亿美元,创下历史新高。与之相比,韩国本土消费意愿低迷。截至去年三季度,乐天百货销售增长6.9%至7.72万亿韩元,收入上涨主要受金融及药品业务拉动,百货、超市核心板块业务均低于平均水平。乐天百货国内百货、超市业务同店销售分别下跌1.4%、0.1%。纵观整体百货市场,2014年韩国百货业销售同比萎缩了1.9%,2015年韩国消费市场继续进入下滑阶段,百货门店销售降幅为1.2%,为有记录以来最大降幅。