去年全年，西安市实现社会商品零售总额3405亿元，同比增长10.1%。近年来，在国内外经济低迷，下行压力加大的形势下，西安市商务局大力发展大众餐饮、完善商贸（中国商贸行业发展研究报告）设施建设、提升商圈层级功能、利用互联网助推传统商贸业转型，这些不经意的蜕变，已经成为西安市经济建设中的重要引擎。
近年来，在整体餐饮环境低迷的情况下，商务部门积极引导餐饮企业转型升级，针对中高端餐饮企业业绩下滑情况，引导餐饮企业加快经营结构调整，大力发展大众餐饮，扭转了餐饮业下滑趋势。同时，在特色美食街区的建设上，去年市商务局多次召集各区县开发区商务部门负责人参观永兴坊、袁家村等比较成功的特色美食街区，并多次开会进行安排部署要求各区县开发区根据各自特点打造特色美食街区。在各区县开发区上报的基础上经过反复论证筛选，规划在西安市建设改造14个特色美食街区。
今年，西安市商务部门将继续做好“三抓一促”工作，稳固家电、汽车、服饰等传统商品消费的同时，把扩消费的重点放在休闲、健康、养老、信息等服务性消费的培育上。加大重点商圈和特色商业街区改造提升力度，推动商业设施向地铁沿线和城市新区布点，完善社区、农村便民商业服务网络，加快连锁便利店、家政、养老等社区便民商业服务网络建设，打造城区便民商圈，提升城乡消费承载力。
西安市商务局继续支持国际港务区电商示范基地创建、新丝路电商产业园投入运营、华大电商产业园项目落实，支持民生、开元、金花购物等大型传统商贸企业开展O2O业务，促进企业转型发展；鼓励支持餐饮企业积极开展网上营销，突出特色，发展大众化餐饮，提升竞争力。继续打造一批特色鲜明的餐饮美食街区；鼓励连锁企业要加大配送中心、电子商务应用等投入，提升物流配送效率。