无锡市响应今年总理《政府工作报告》中提出的“制定‘互联网＋’行动计划，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”要求，高度重视“互联网＋商贸”发展，将其纳入国家电子商务示范城市建设内容，确定为促进传统商贸转型升级的方向。
目前“互联网＋商贸”已经成为新常态下投资发展创新创业的新途径。2015年，预计该市网络零售（零售项目可行性研究报告）额近470亿元，同比增幅超过30%。该市还新增了1个国家级电子商务示范基地（山水城）和1家国家级电子商务示范企业。
无锡市在商贸流通领域有着良好的产业基础，为进一步发挥示范城市品牌优势，整合众多平台和充分利用物联网和物流优势，市政府设立了电子商务领导小组，先后出台了多项政策和行动计划，设立了电商协会和跨境电商商会等以促进电商发展。今年6月无锡市政府与阿里巴巴集团签署跨境电商战略合作协议，使该市成为全国第一个与阿里巴巴集团战略签约的地级市。这一系列政策和机制对于“互联网+商贸”产生良好促进作用。
在具体的电子商务项目上，该市重点在电子商务进社区、电子商务进农村、O2O线上线下互动、互联网+大宗商品、跨境电子商务等领域打造安全高效、竞争有序、跨界融合的商贸流通产业升级版，鼓励创业者在上述领域创新创业，推动形成“大众创业、万众创新”的新局面。同时，大力支持进口食品基地建设、家政服务网络化建设、中央厨房系统建设、同城配送物流体系建设、老字号及连锁企业网上商城建设、旅游电商平台建设，充分发挥“互联网+”在释放消费潜力、激发行业活力和增加就业机会等方面的效应。
该市在几乎每个重点推进的电商行业里，都培育了龙头企业，政府只提供平台服务和政策支持，真正的市场行为都交给了企业。在电子商务进社区方面，江苏鲜易达物联网科技股份有限公司建成包括PC端、WAP手机版、微商城、APP的社区网站，为社区蔬果、便利店、物业等免费建立社区购物商城，打造一个B2B2C生鲜直供交易平台，开发的社区冷藏柜已安装在无锡40多个社区。在电子商务进农村方面，江苏弘宇农业股份有限公司通过同城农产品线上线下联盟的建立，与全国供销总社及各地供销社合作，线下体验线上订制个性化、差异化农产品，让农企尽快找到电商渠道。其开发的基于中国品牌农产品联盟的农产品电商平台 ——中国农品网2014年测试上线，目前已有20家城市站、10家区域城市运营商、 1万个企业会员。
目前，该市正积极谋划“互联网＋”的顶层设计，制定“十三五”电子商务发展规划，做好“互联网＋商贸”与信息化、物联网、现代物流、软件与信息服务业等新兴产业的联动。支持传统商贸企业转型发展电子商务，鼓励无锡市地方名优特产、老字号产品开设各类网店。积极培育文化旅游、房产交易、网上订餐、生鲜农产品销售、社区电商等区域性电商O2O。同时，深化“互联网+商贸”应用，支持和鼓励流通方式创新、商业模式创新、消费服务创新、跨境贸易创新、政务服务创新，建立健全智能化流通支撑体系，释放消费潜力，提高市场效率。通过大力促进“互联网+商贸”发展，为无锡经济转型发展提供新动力。