据了解，为进一步提升通关效率，上海美国商会日前对近百家美国在沪投资企业进行了上海口岸贸易环境满意度调查。根据这份《贸易环境满意度调查报告》，受访企业中超过半数认为自贸区正在帮助企业更加高效益、低耗时地完成通关手续。
调查结果显示，自贸区的设立使企业在上海从事进出口贸易（贸易项目可行性研究报告）的体验进一步改善和提升。其中，52%的受访企业认为自贸区帮助企业更加高效益、低耗时地完成通关手续。36%的受访企业认为，在上海因通关时间不确定性而导致的成本，比在中国其他任何地方都要少，持此观点的受访企业所占比例较2013年提高14个百分点。受访企业中，对“先入区，后申报”的认可度高达87.8%，认为是最重要的一项创新制度，帮助企业减负增效产生了积极影响。
其次，通关效率仍是企业投资关注的重要因素。调查显示，63%的受访企业表示已使用电子通关申报系统。57%的受访企业认为该系统大幅提升了通关效率，这一占比高出2013年38个百分点，说明电子通关系统确实对加快清关流程起到了积极作用。同时，52%的受访企业认为，在降低成本、减轻负担方面，提高通关效率比减免关税等更加有益。受访企业中，目前在经营中已采用电子商务方式的占45%，所占比例较2013年提高23个百分点，一定程度上也说明上海市在跨境电商发展方面取得了较好成效。
通关作业无纸化、关检合作“三个一”、国际贸易“单一窗口”建设一直是企业最关心的改革领域。近6成的受访企业表示，关检合作“三个一”、国际贸易“单一窗口”建设有助于提高政府机构间的办事效率，海关在制度创新和技术革新方面已经取得了明显进展和成效。目前海关在完善在线办理、加快各部门监管证件审批与内部作业无纸化进程等方面，仍有改革扩展空间。他们建议，下一步应通过深化改革，加强与检验检疫等口岸其他部门和单位的协作配合，进一步提高通关效率，使更多企业享受改革红利。
据悉，受访企业中66%为制造业，注册资金在1亿美元以上的超大型企业占58%。