昨日,国家发改委发布消息称,6月,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计54530件,较5月上升14.82%。其中,价格咨询47966件,占87.96%;价格举报3491件,占6.4%。
值得注意的是,价格投诉举报数量排名前五位的行业分别是:交通运输、房地产及物业管理、商品零售、医疗、教育,尤以停车收费、物业管理收费、零售(零售项目可行性研究报告)行业不正当价格行为问题最为突出。
据介绍,随着我国汽车保有量的不断提高,大中城市停车容量趋近饱和,停车难的问题日益突出,停车乱收费问题较为严重,价格投诉举报数量居高不下。
6月,全国共受理停车收费价格投诉举报1793件,占交通运输行业价格投诉举报总量的79.13%,居各类价格投诉举报之首。根据国家发改委的分析,停车乱收费问题主要包括:不按规定的内容和方式明码标价收费;未经审批违规设置停车场收取高额停车费;大型活动期间趁机抬高停车收费标准。
数据显示,6月全国共受理物业管理收费投诉举报762件,占房地产领域价格投诉举报总量的73.84%。不执行服务价格明码标价和收费公示制度;违反规定超标准、扩大范围、重复收费;只收费不服务或者变相多收费等问题凸显。如有的物业公司在收取物业管理费后,另行收取物业管理费中所包含的保安费、绿化费等;有的物业公司将车棚面积计入房屋建筑面积,多收取物业服务费用。