一季度，西安市实现消费品零售（零售项目可行性研究报告）额738.3亿元，同比增长8.3%。消费市场乏力，增长趋势放缓，网络消费对传统百货冲击加剧。
据统计，1-2月，西安市实现限额以上消费品零售额382.23亿元，同比增长4.7%，增速同比回落8.0个百分点，低于全省2.7个百分点，低于全国3.4个百分点。1-2月，贸易四个行业中，批发业销售额增长3.7%，零售业增长4.7%，住宿业营业额增长7.2%，餐饮业下降9.6%。去年同期分别为批发业增长19.3%、零售业增长13.9%、住宿业下降4.0%、餐饮业下降3.4%。监测显示，1-3月，西安市累计商品销售额935245.78万元，同比下降1.03%。
1-2月，限额以上单位消费品零售额同比增长4.7%，限额以上单位网上零售额同比增长60.1%。目前，西安市匮乏具有区域性、规模性、知名度高的网络零售龙头企业，在网络和实体融合的改革创新方面还没有取得根本性进展，造成网络消费对传统百货的冲击加剧。