先通过餐饮把客户聚集起来，以此来带动购物等其他类别的消费，充分发挥出物理网点的地段优势，这或许是更为适合百货（中国百货行业发展研究报告）业转型的发展方向。
从去年开始，百货业关店的声音不绝于耳。联商网发布的《2014年主要零售企业关店统计》显示，2014年全国主要零售企业(百货、超市)共计关闭201家门店，关店数同比增长超4倍，创历年之最。其中，百货类门店共计关闭23家，同比增长53%。
其中，百盛关店的数量最多。据公开资料不完全统计，自2012年以来，百盛已经关闭至少7家门店，涉及的城市包括上海、贵阳、石家庄、济南、常州和北京等。另据坊间传闻，百盛旗下的那些体量不盈利的、3万平方米以下的中小型百货店将会成为被关掉的重点对象。对于这家马来西亚知名的零售连锁集团来说，这样的动作甚至可以被理解为全线撤退。
不赚钱是收缩最大的理由。2013年年报显示，百盛除销售额略有上升外，其他主要业务指标均有下滑，净利润更是暴跌58.4%至3.54亿元，这是公司上市9年来最差水平。其背后，正是百货业态不断受到冲击的逐步萎靡。