商务部今日召开例行新闻发布会，商务部新闻发言人沈丹阳表示，刚刚过去的“双十一”是参与促销的电商企业再次创造的奇迹，从市场反映的情况看，以往备受诟病的虚标价格、不实宣传、冲动消费等问题在这次活动中有明显改观。
沈丹阳表示，刚刚过去的“双十一”，是参与促销的电商企业再次创造的奇迹，是历年来参与商家最多的一次大规模的促销活动。据报道，仅天猫就有2.7万家商家参与其中。淘宝天猫交易额达到了571亿元人民币，同比增长63%;京东的销售额达82亿元，是去年同期的2倍多;参与活动的其他电商企业获得的业绩也普遍远超去年。这再一次凸显电子商务对挖掘消费潜力的巨大作用。
沈丹阳表示，商务部对这一类促销活动总体上是支持的。当然，我们要求这类促销活动必须是依法依规，并希望运作方式能够更加理性。跟往年相比，今年的“双十一”活动基本符合这些要求。也就是说，一是要合法合规，二是要运作方式上更加理性。
从市场反映的情况看，以往备受诟病的虚标价格、不实宣传、冲动消费等问题在这次活动中有明显改观。活动前商务、工商、质检等部门通过不同方式对参与企业也提出了要求，参与企业在保证质量、改善体验、创新手段等方面做了大量准备工作，多数企业能够依法依规开展促销活动。
从运作方式来看，这次活动总体上更加理性。许多商家将促销由一个时间点拉长到一段时期，促销战线拉长了;还有一些商家主动采用差异化竞争策略，提高消费者的购物体验;实体零售商加速融入电商，使得线上线下加速融合。另外，跨境“海淘”首次参与促销活动;消费者的购物心态更加理性等等。这些都看出活动是逐步有进步的。