随着“双十一”购物狂欢节临近,福建省工商局网络市场监管指挥中心近日加强了对各大电商平台促销活动的监测,发现天猫、京东等电商平台上的部分商家存在虚假宣传及违法广告等问题。福建省工商局网络市场监管指挥中心和福建省消委会为此专门发布消费提示,提醒广大消费者警惕一些“双十一”促销乱象。
——“先涨价后降价”误导消费者
据福建省消委会介绍,部分商家为了冲击“双十一”单日销售量,将在售商品单价提高或取消促销价,促使消费者在“双十一”当天购物。如天猫平台上“古特威旗舰店”售出的一款“海宁男式真皮羽绒皮衣”,目前价格是5200元,“双十一”狂欢价是1111元。经查询成交记录发现,10月10日之前该商品的价格仅为1299元。
——“提前享11”却享更高价
据福建省消委会介绍,天猫平台上“thunderobot旗舰店”售出的一款“雷神THUNDEROBOT 911-E1游戏本笔记本电脑”,购物页面上在11月6日标注原价8999元,当前促销价格6499元,购物确认订单有标注“省2500元,提前享11”。经查询成交记录发现,11月1日-11月3日及10月12日-10月20日两个时间段该商品的价格仅为5999元,消费者现在购买并没有享受到任何优惠,反而贵了500元。
——“全年最低价”之外还有更低
天猫平台“fernbaby斐婴宝旗舰店”售出的“fernbaby/斐婴宝新西兰奶粉(奶粉市场前景调查分析报告)3段12罐装”宣称“全年最低”,标价5028元,但从成交记录查询出今年10月6日售出价格仅为3799元。“佰纳高旗舰店”售出的“欧式卧室五件套餐”宣称“全年最低价保证”,标价6000元,但从成交记录查询出今年10月6日售出价格仅为5000元。
——“仅限一天”实为“天天不变”
天猫平台“极地鹅户外旗舰店”售出的一款男冲锋衣,11月5日监测发现宣传页面中的“促销价:179.00”旁标注“仅限一天”,11月6日监测发现价格未变,仍标注“仅限一天”。在商品成交记录里查询10月份成交记录中除手机专享价外,其余10件商品都是179元。京东平台“七匹狼上海专卖店”售出的一款“男士腰带自动扣皮带W20438j”及“梁信箱包专营店”售出的一款“派保爵真皮包PBJ6218A”,11月5日及11月6日连续两天监测发现都标注了“仅限今日”,但两天价格都未变。
——“旧款新卖”清库存
福建省消委会表示,在往年的“双十一”活动中,有部分商家假借“新款促销”对服装家纺类产品清库存和甩尾货,此次监测也发现类似情况。如京东平台“欧丝璐官方旗舰店”出售的一款欧丝璐羊绒衫,上市时间是2013年冬季。商家将此2013款的羊绒衫打上“2014秋冬新款”的标题进行虚假宣传,参加京东促销。
——“驰名商标”变成广告词
据福建省消委会介绍,天猫平台上有多个商家违反广告法规定,使用“全国最低”“高档国家级”“世界顶级”“销量第一”等绝对化语言广告词;在京东平台上也发现有多个商家使用“国家级专利设计”“最高级别”“顶级”“销量第一”等绝对化语言广告词。此外,在天猫平台上“帕罗官方旗舰店”多款商品违反商标法规定使用“驰名商标”做宣传。