经过近两个月的征求意见,交通运输部办公厅昨天正式印发了《关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知》。其中明确,出租车电召服务实行统一接入管理。打车软件不接受统一管理将叫停。
昨日,交通部发布《关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知》(以下简称“通知”)。对于社会广泛关注的打车软件将何去何从,通知明确,“平台运转不得影响手机召车软件的正当功能及良性竞争”。
由于各城市出租汽车(汽车市场前景调查分析报告)服务管理信息系统的建设进度不一,召车软件发展程度也不一样,交通运输部运输司副司长李志强表示,通知对统一接入的时间并无要求。
根据通知,召车信息今后只能向空车推送,不能影响到正常营运中的车辆。
通知要求,各地逐步实现出租汽车电召服务的统一接入管理,逐步实现各类电召需求信息通过统一的城市出租汽车服务管理信息平台运转、全过程记录和播报。手机软件召车需求信息可在平台运转后推送至驾驶员手机终端播报,但平台运转不得影响手机召车软件的正当功能及良性竞争。
同时,将加快实现出租汽车服务管理信息共享。逐步实现对出租汽车电召服务的完整记录、及时跟踪和全过程监管。
对于不按要求接入城市出租车服务管理信息系统、不完整同步实现信息共享、不接受统一接入管理等扰乱市场秩序的行为,各地方交通运输主管部门有权协调督促手机软件召车信息服务商及时进行整改。对整改不力或拒不整改的,可要求出租车企业与驾驶员暂停使用该手机召车软件。
通知要求,出租汽车电召服务包括人工电话召车、手机软件召车、网络约车等多种服务方式。其中,人工电话召车能够为不使用手机软件召车的乘客提供基本电召服务。
在对手机软件召车服务市场的监管,通知提出,在机场、火车站等设立统一出租汽车调度服务站或实行排队候客的场所,出租汽车驾驶员不得通过手机召车软件等方式在排队候客区揽客。